Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen NBarte, Natascha Brêchet (nachfolgend NBarte) und den Kunden, die die Dienstleistungen und Produkte von NBarte in Anspruch nehmen. Die AGB gelten für alle Geschäftsbereiche von NBarte, insbesondere für den Verkauf von Blumen, den Betrieb des Cafés, das Durchführen von Workshops sowie dem Erbringen von Dienstleistungen im Bereich der Fotografie.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und NBarte kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt oder eine Dienstleistung bucht und diese von NBarte bestätigt wird. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail oder Telefon. NBarte behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Produkte und Dienstleistungen von NBarte sind auf der Website, in den Geschäftsräumen oder in den Angeboten angegeben. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. NBarte behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.

Die Zahlung erfolgt in der Regel bei der Abholung oder Lieferung der Produkte oder bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen. NBarte akzeptiert Barzahlung, Kreditkarten, Debitkarten und Twint. Bei Online-Bestellungen oder -Buchungen kann die Zahlung auch im Voraus per Kreditkarte, Paypal oder Überweisung erfolgen. Bei Zahlungsverzug behält sich NBarte das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu verlangen.

Lieferung und Abholung

NBarte bietet einen Lieferdienst für Blumen an, der bei der Bestellung angefragt werden kann. Die Lieferkosten richten sich nach der Entfernung und werden dem Kunden bei der Bestätigung mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. NBarte haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die auf höhere Gewalt oder andere Umstände zurückzuführen sind, die von NBarte nicht zu vertreten sind.

Der Kunde kann die bestellten Blumen auch bei NBarte abholen. Die Abholung erfolgt in der Regel am selben Tag der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Kunde ist verpflichtet, die Blumen innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung abzuholen, ansonsten verfällt sein Anspruch auf die Blumen und NBarte kann diese anderweitig verwenden oder entsorgen.

Stornierung und Rückgabe

Der Kunde kann eine Bestellung oder Buchung bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde eine volle Rückerstattung des bezahlten Betrags. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogebühr von 50% des bezahlten Betrags erhoben. Bei einer Stornierung am Tag des vereinbarten Termins oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Der Kunde hat das Recht, die gelieferten oder abgeholten Blumen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zurückzugeben, wenn diese nicht der Bestellung entsprechen oder Mängel aufweisen. In diesem Fall erhält der Kunde eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des bezahlten Betrags. NBarte behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn die Blumen keine Mängel aufweisen oder vom Kunden beschädigt wurden.

Workshops

Der Workshop-Teilnehmer bekommt eine Woche vor Kursbeginn eine Bestätigung/Absage der Durchführung.

Der Kurs kann bis 5 Tage vor der Durchführung kostenfrei storniert werden. Ab Tag 4 vor Kursbeginn müssen 50% der Kurskosten vom Teilnehmer übernommen werden. Ab Tag 2 vor Kurstag müssen die Kosten zu 100% vom Teilnehmer übernommen werden.

NBarte übernimmt keine Haftung bei Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

Haftung und Gewährleistung

NBarte haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von NBarte oder ihrer Mitarbeiter zurückzuführen sind. Die Haftung ist auf den bezahlten Betrag beschränkt. NBarte haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, wie entgangenen Gewinn, Rufschädigung oder enttäuschte Erwartungen.

NBarte gewährleistet, dass die Produkte und Dienstleistungen den geltenden gesetzlichen Vorschriften und Branchenstandards entsprechen. NBarte übernimmt jedoch keine Garantie für die Haltbarkeit, Pflege oder Verträglichkeit der Blumen oder für die Qualität, Sicherheit oder Zufriedenheit der Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen.

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Datenschutz

NBarte verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden vertraulich zu behandeln und nur für die Abwicklung der Bestellungen oder Buchungen, die Kommunikation mit den Kunden oder die Verbesserung der Produkte oder Dienstleistungen zu verwenden. NBarte gibt die persönlichen Daten der Kunden nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung des Vertrags notwendig.

Der Kunde stimmt zu, dass NBarte ihm gelegentlich Informationen oder Angebote über die Produkte oder Dienstleistungen von NBarte per E-Mail oder Post zusenden darf. Der Kunde kann diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er NBarte kontaktiert oder sich von dem Newsletter abmeldet.

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Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und NBarte ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von NBarte, Schulstrasse 17, 5436 Würenlos.